Nuestra política de privacidad

Valoramos profundamente su privacidad. Con el fin de mejorar la protección de sus datos personales, ponemos a su disposición el presente aviso, que explica nuestras prácticas de información en línea y le brinda la capacidad de tomar decisiones informadas con respecto a la recopilación y utilización de sus datos. Para facilitar su acceso, este aviso se encuentra destacado en nuestra página de inicio y en cada punto donde se pueda solicitar información personal identificable.

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y las Directrices del Aviso de Privacidad, Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel – Colonial Real Estate, y sus filiales y/o subsidiarias (conjuntamente denominadas “Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel”), con domicilio en Correo #3, Zona Centro, C.P. 37700, San Miguel de Allende, Guanajuato, como responsables del uso, tratamiento y protección de los datos personales recopilados, ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad para brindarle información sobre la recopilación y procesamiento de sus datos y el tratamiento de los mismos.

La información que recopilamos

Al acceder y/o iniciar sesión en el sitio web, los datos personales que usted proporcione voluntariamente estarán directamente relacionados con la relación que tiene con Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel, ya sea como prospecto, cliente, usuario, comprador o vendedor, etc., y se utilizarán con el propósito de brindar servicios ofrecidos por Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel, tales como (i) identificación; (ii) ubicación; (iii) comunicación; (iv) contacto; (v) envío de información; (vi) fines estadísticos; (vii) revisión y atención de comentarios; (viii) extensión de invitaciones para participar en las redes sociales de Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel; (ix) publicidad; (x) envío de avisos sobre modificaciones o cambios en este Aviso de Privacidad; (xi) compra, venta, arrendamiento, administración y/o desarrollo de bienes raíces; u cualquier otra actividad similar de acuerdo con el objeto social de Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel.

Este aviso se aplica a toda la información recopilada o proporcionada en el sitio web de Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel (www.BHHSColonialHomesSanMiguel.com). Algunas páginas de nuestro sitio web le permiten enviar solicitudes y realizar consultas adicionales.

Los tipos de información personal recogida en estas páginas son:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (opcional)

Cómo utilizamos la información

– Utilizamos la información que proporciona al dejar un mensaje para facilitar el contacto potencial si se considera necesario. Su información no se comparte con partes externas a menos que sea esencial para cumplir con su solicitud.

– Las direcciones de correo electrónico de respuesta se utilizan exclusivamente para responder a los correos electrónicos recibidos y no se utilizan para ningún otro propósito, ni se comparten con partes externas.

– Registrarse en nuestro sitio web para recibir nuestro Manual y actualizaciones sobre nuevas propiedades es una opción. Sin embargo, la información enviada con este propósito solo se utilizará si completa el formulario de registro.

– La información no identificable y agregada se utiliza para mejorar el diseño y de nuestro sitio web y compartirla con nuestros clientes. Por ejemplo, podemos informar a un anunciante sobre la cantidad de personas que visitaron un área específica de nuestro sitio web o la distribución demográfica de aquellos que completaron nuestro formulario de registro. Es importante destacar que nos abstenemos de divulgar detalles que puedan identificar a personas.

– Tenga la seguridad de que nunca utilizamos ni divulgamos información personal proporcionada en línea de manera no relacionada con los fines mencionados anteriormente sin ofrecerle previamente la oportunidad de optar por no participar o prohibir tales usos no relacionados.

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

Con el fin de prevenir el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso adecuado de la información, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos efectivos para proteger y resguardar la información en línea que recopilamos.

Transferencia de datos personales

Sin el consentimiento previo del titular, Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel puede divulgar y/o transferir los datos personales proporcionados por el Usuario dentro o fuera del país, a sus oficinas y/u otras oficinas relacionadas, así como para cumplir con todas las disposiciones legales que así lo requieran o según lo exijan las autoridades competentes.

Además, Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel puede revelar, divulgar y/o transferir dentro o fuera del país cualquier dato personal a proveedores, patrocinadores, administradores de publicidad, contratistas y/o socios con fines comerciales, así como para proporcionar datos estadísticos a posibles grupos publicitarios, enviar publicidad al Usuario de acuerdo con sus intereses específicos y realizar investigaciones de mercado. Terceros que reciban información sobre los datos personales del Usuario deberán cumplir con lo establecido en este documento, así como con los Términos y Condiciones del Sitio Web y las leyes mexicanas aplicables.

Al registrarse en el sitio web, el titular de los datos personales puede otorgar su consentimiento para la transferencia de datos personales sujeta a los términos establecidos en este aviso.

Medidas para ejercer los derechos de los titulares de datos personales y revocación del consentimiento

Los usuarios podrán solicitar el ejercicio de sus derechos para:
– Acceder a sus Datos Personales.
– Rectificar sus Datos Personales cuando sean incorrectos o estén incompletos.
– Cancelar sus Datos Personales.
– Oponerse por causas legítimas al Tratamiento de sus Datos Personales.
– Revocar en cualquier momento el consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales.

Es importante tener en cuenta que no todos los casos de cancelación de Datos Personales, oposición al Tratamiento o revocación del consentimiento procederán, ya que, debido a obligaciones legales, Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel puede requerir el tratamiento futuro de Datos Personales. El usuario debe considerar que, para ciertos fines, la revocación del consentimiento puede implicar la suspensión del servicio o la terminación de cualquier relación con Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel.

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de Datos Personales, así como la revocación del consentimiento, debe realizarse mediante una solicitud dirigida a Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel y debe contener al menos la siguiente información:

– Nombre del prospecto o cliente, dirección de correo electrónico para la comunicación de la respuesta a la solicitud y número de teléfono.
– Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del cliente.
– Descripción clara y precisa de los Datos Personales sobre los cuales se ejercerán alguno de los derechos mencionados (en caso de rectificación, indicar los cambios y proporcionar documentos que respalden dicha solicitud).
– Cualquier otro elemento o documento que facilite la ubicación de los Datos Personales.

En caso de que ya no desee recibir mensajes promocionales por correo electrónico, impreso o llamadas telefónicas de Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel, puede enviar su solicitud a: info@BHHSColonialHomesSanMiguel.com. Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel responderá a la solicitud del usuario en un plazo no superior a 20 días hábiles a partir de la fecha de la solicitud correspondiente realizada al correo electrónico proporcionado para ello.

Cookies y web beacons

Los Datos Personales que el usuario proporcione voluntariamente a Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos diseñado para dificultar el acceso desde fuera de la empresa.

Lamentablemente, ninguna transmisión por Internet puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, aunque Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel se esfuerza por proteger los Datos Personales, no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la transmisión de información en conexión con cualquiera de nuestros servicios en línea, y usted la proporciona voluntariamente bajo su propio riesgo. Una vez que recibimos sus Datos Personales, haremos todo lo posible por salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este sentido, el equipo de colaboradores de Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel ha centrado sus esfuerzos en ofrecer la tecnología más moderna y actualizada para brindarle la mayor seguridad posible.

Para mejorar la experiencia de los usuarios en el sitio web, Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel puede utilizar “cookies”, que son pequeñas piezas de información que envía el sitio web a su navegador. Las cookies se almacenan en el disco duro de su computadora y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestro sitio, así como para rastrear ciertos comportamientos o actividades realizadas por usted dentro de nuestros sitios.

Algunas secciones de nuestro sitio pueden requerir que habilite las cookies, ya que algunas funciones requieren cookies para funcionar; las cookies nos permiten: (a) reconocerlo cuando ingresa a nuestros sitios y brindarle una experiencia personalizada; (b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, las cookies nos permiten detectar el ancho de banda que ha seleccionado al ingresar a la página de inicio de nuestros sitios, para que sepamos qué tipo de información es recomendable descargar; (c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, ya que cada navegador que accede a nuestros sitios adquiere una cookie que se utiliza para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitados, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar contenido, titulares y promociones para los usuarios. Las cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos usar cookies para detectar si el usuario ya ha completado la encuesta y evitar mostrarla nuevamente en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán aprovechar las características más beneficiosas que ofrecemos, por lo que recomendamos que las deje habilitadas.

Por otro lado, los “web beacons” son imágenes insertadas en una página web o correo electrónico que pueden monitorear el comportamiento de los visitantes, así como almacenar información sobre la dirección IP de los usuarios, las horas de navegación, los tiempos de interacción en el sitio web, las secciones consultadas, las páginas web consultadas antes de acceder a la nuestra y el tipo de motor de búsqueda utilizado.

El usuario puede cambiar sus opciones a través de equipos informáticos y/o motores de búsqueda para dejar de aceptar “cookies” y/o “web beacons” o confirmar si el usuario acepta o no estos.

Exclusión de responsabilidad del sitio web

El sitio web puede contener enlaces, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en la World Wide Web y, cuando son utilizados por el usuario, pueden transferir a otros sitios de Internet propiedad de terceros. Los Datos Personales del usuario otorgados a dichos sitios de Internet no están cubiertos por este Aviso de Privacidad y el Tratamiento no será responsabilidad de Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel. Se recomienda al usuario verificar el Aviso de Privacidad de dichos sitios de Internet.

Datos personales sensibles

De acuerdo con las leyes mexicanas, los “Datos Personales Sensibles” son “datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales”.

En caso de que Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel requiera tales Datos Personales Sensibles del Usuario, el Usuario deberá proporcionar su consentimiento expreso para ello.

Nuestro compromiso con la privacidad de los niños

Aunque nuestro sitio web está diseñado para ser seguro para los niños, salvaguardar la privacidad de los más pequeños es de suma importancia. En consecuencia, nos abstenemos de recopilar o retener información en nuestro sitio web de personas que sepamos que tienen menos de 18 años, y ningún segmento de nuestro sitio web está diseñado para atraer a personas menores de este grupo de edad.

Aceptación de términos

Este Aviso de Privacidad está sujeto a los términos y condiciones de Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel; si el Registrante utiliza los servicios de Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel en cualquiera de sus sitios, significa que ha leído, entendido y aceptado los términos establecidos anteriormente. Si no está de acuerdo con ellos, no debería proporcionar ninguna información personal ni utilizar los servicios de los sitios de Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel.

Cambios en la política de privacidad

Berkshire Hathaway HomeServices Colonial Homes San Miguel se reserva el derecho de modificar el contenido de este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio realizado en el Aviso de Privacidad se informará al Usuario a lo largo del sitio web. Una vez emitido el Aviso de Privacidad en el sitio web, se volverá efectivo automáticamente.

Cómo contactarnos

Si tiene otras preguntas o inquietudes sobre estas políticas de privacidad, llámenos a nuestra línea fija: +52.415.154.4971 o envíenos un correo electrónico a través de nuestro módulo de correo electrónico en el lado derecho de nuestra página de Contáctenos.

Scroll to Top

Let San Miguel Inspire You

Get curated stories, real estate insights, and design highlights — direct from Alma and the Colonial Homes team.